Πώς να δημιουργήσετε μια εντολή μεταφοράς στο ExusTrans

Βήμα 1: Δημιουργήστε έναν λογαριασμό ή συνδεθείτε

Για να δημοσιεύσετε μια εντολή μεταφοράς, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι. Εάν κάνετε αποστολές ως εταιρεία, συνιστάται να συμπληρώσετε το προφίλ της εταιρείας σας (επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση χρέωσης, ΑΦΜ, εάν υπάρχει). Αυτό διευκολύνει την επικοινωνία και την τιμολόγηση αργότερα.

Βήμα 2: Εισαγάγετε τα στοιχεία παραλαβής και παράδοσης

Οι ακριβείς τοποθεσίες και ημερομηνίες βοηθούν τους μεταφορείς να υπολογίζουν ρεαλιστικές τιμές και δρομολόγια.

Τοποθεσία παραλαβής

Προμηθεύω:

• Πόλη, ταχυδρομικός κώδικας και χώρα (ή πλήρης διεύθυνση)
• Ημερομηνία ή χρονικό παράθυρο παραλαβής
• Πληροφορίες πρόσβασης:
• Διαθέσιμη πρόσβαση για φορτηγά
• Ράμπα φόρτωσης ή περονοφόρο ανυψωτικό
• Υπεύθυνος επικοινωνίας (εάν απαιτείται)

Τοποθεσία παράδοσης

Προμηθεύω:

• Πόλη, ταχυδρομικός κώδικας και χώρα (ή πλήρης διεύθυνση)
• Ημερομηνία ή χρονικό παράθυρο παράδοσης
• Σημειώσεις πρόσβασης και παράδοσης:
• Ώρες λειτουργίας
• Παράδοση σε όροφο, ασανσέρ ή πεζοδρόμιο
• Υπεύθυνος επικοινωνίας (εάν απαιτείται)

Συμβουλή: Τα χρονικά παράθυρα αντί για τις ακριβείς ώρες συνήθως οδηγούν σε περισσότερες προσφορές και καλύτερες τιμές.

Βήμα 3: Περιγράψτε με σαφήνεια το φορτίο

Οι σαφείς λεπτομέρειες για το φορτίο επιτρέπουν στους μεταφορείς να ανταποκρίνονται γρήγορα χωρίς πρόσθετες ερωτήσεις.

Τύπος φορτίου

Παραδείγματα:

• Εγγραφα
• Υγρό
• Παλέτες
• Κουτιά ή χαρτοκιβώτια
• Επιπλα
• Μηχανήματα ή βιομηχανικά προϊόντα
• Οχήματα (αυτοκίνητο, μοτοσικλέτα, βαν)
• Μερικό φορτίο ή πλήρες φορτίο
• Ταχεία ή παράδοση την ίδια ημέρα

Διαστάσεις και βάρος

Συμπεριλαμβάνω:

• Μήκος × πλάτος × ύψος
• Συνολικό βάρος
• Αριθμός μονάδων
• Τύπος συσκευασίας (παλετοποιημένη, σε κουτί, χύμα, σε ρόδες)

Ευαισθησία και τιμή (προαιρετικά)

• Εύθραυστα αγαθά
• Μεταφορά με ελεγχόμενη θερμοκρασία
• Απαιτήσεις για φορτίο ή ασφάλιση υψηλής αξίας

Βήμα 4: Επιλέξτε τύπο οχήματος και απαιτήσεις

Επιλέξτε απαιτήσεις που βοηθούν τους μεταφορείς να αποφασίσουν εάν μπορούν να χειριστούν τη μεταφορά. Παραδείγματα:

• Τύπος οχήματος: βαν, φορτηγό, ημιρυμουλκούμενο, φορτηγό μεταφοράς αυτοκινήτων
• Εξοπλισμός: ανυψωτική πλατφόρμα, ράμπα φόρτωσης, ιμάντες
• Χειρισμός: παράδοση από δύο άτομα, εσωτερική παράδοση, ειδική διαχείριση
• Ευελιξία: επιτρέψτε συστάσεις παρόχων εάν δεν είστε σίγουροι

Βήμα 5: Καθορίστε πρόσθετα κόστη ή ειδικούς όρους

Ορισμένες μεταφορές περιλαμβάνουν επιπλέον όρους. Μπορείτε να τους καθορίσετε εκ των προτέρων ή να τους διευκρινίσετε αργότερα με τον μεταφορέα. Παραδείγματα:

• Διόδια και τέλη κυκλοφορίας
• Χρόνος αναμονής
• Επιπλέον στάσεις
• Τελωνειακά ή εξαγωγικά έγγραφα
• Βοήθεια φόρτωσης ή εκφόρτωσης

Η διαφάνεια σε αυτό το στάδιο βοηθά στην αποφυγή παρεξηγήσεων αργότερα.

Βήμα 6: Γράψτε μια σαφή περιγραφή

Μια σαφής περιγραφή παραγγελίας αυξάνει την ποιότητα και την ταχύτητα απόκρισης.

Παραδείγματα περιγραφής

• 3 παλέτες από την Κολωνία στην Αμβέρσα – παραλαβή την Τρίτη
• Μεταφορά μοτοσικλετών από τις Βρυξέλλες στο Μόναχο
• Μερικό φορτίο: χαρτοκιβώτια 400 kg από το Άμστερνταμ στο Παρίσι

Βήμα 7: Δημοσιεύστε την εντολή μεταφοράς

Πριν από τη δημοσίευση, ελέγξτε γρήγορα:

• τοποθεσίες παραλαβής και παράδοσης
• ημερομηνίες και χρονικά παράθυρα
• διαστάσεις και βάρος φορτίου
• ειδικές απαιτήσεις ή σημειώσεις

Μόλις δημοσιευτεί, η παραγγελία μεταφοράς σας γίνεται ορατή στους σχετικούς μεταφορείς.

Τι συμβαίνει μετά τη δημοσίευση;

Λάβετε προσφορές από εταιρείες κινητής τηλεφωνίας

Οι μεταφορείς αποστέλλουν προσφορές που μπορεί να περιλαμβάνουν:

• τιμή
• προτεινόμενοι χρόνοι παραλαβής και παράδοσης
• ερωτήσεις ή προτάσεις

Σύγκριση προσφορών

Κατά την αξιολόγηση προσφορών, λάβετε υπόψη:

• συνολική τιμή
• χρονισμός και ευελιξία
• συμπεριλαμβανόμενες υπηρεσίες
• ποιότητα επικοινωνίας

Χρησιμοποιήστε τη συνομιλία

Η ενσωματωμένη συνομιλία σάς επιτρέπει να επιβεβαιώσετε λεπτομέρειες όπως:

• ακριβείς ώρες
• συνθήκες πρόσβασης
• έγγραφα ή ειδική διαχείριση

Κάντε κράτηση στον μεταφορέα

Μόλις αποδεχτείτε μια προσφορά, η κατάσταση της παραγγελίας αλλάζει και η μεταφορά προγραμματίζεται.

Επισκόπηση κατάστασης μεταφοράς

Ανάλογα με τη ροή εργασίας σας, οι καταστάσεις παραγγελιών μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Ετοιμος
• Κράτηση
• Φορτωμένος
• Σε διαμετακόμιση
• Παραδόθηκε
• Ολοκληρώθηκε το

Αυτές οι καταστάσεις σάς βοηθούν να παρακολουθείτε την πρόοδο μέχρι να ολοκληρωθεί η παράδοση.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο γρήγορα θα λαμβάνω προσφορές;

Ο χρόνος απόκρισης εξαρτάται από τη διαδρομή, το χρονοδιάγραμμα και τις απαιτήσεις. Οι ευέλικτες ημερομηνίες συνήθως οδηγούν σε ταχύτερες απαντήσεις.

Μπορεί ένας πελάτης να στείλει μια προσφορά σε μεταφορείς;

Ναι. Εκτός από τη λήψη προσφορών από εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, ένας πελάτης μπορεί επίσης να στείλει τη δική του παραγγελία σε επιλεγμένες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να προτείνουν απευθείας μια τιμή ή όρους και να διαπραγματευτούν τις λεπτομέρειες μέσω της συνομιλίας πριν από την κράτηση.

Μπορώ να επεξεργαστώ μια παραγγελία μετά τη δημοσίευσή της;

Μετά την δημοσίευση μιας παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί να αλλάξει μόνο την κατάσταση της παραγγελίας και τον χρόνο φόρτωσης. Μόλις γίνει δεκτή μια προσφορά, τα δεδομένα της παραγγελίας αντιγράφονται στην προσφορά. Από εκείνο το σημείο και μετά, περαιτέρω αλλαγές — όπως η τιμή, το επιπλέον κόστος, οι προορισμοί ή άλλες λεπτομέρειες μεταφοράς — διεκπεραιώνονται απευθείας μέσω της συνομιλίας μεταξύ του πελάτη και του μεταφορέα.

Είναι δωρεάν η δημοσίευση μιας εντολής μεταφοράς;

Ναι. Η δημοσίευση μιας εντολής μεταφοράς στο ExusTrans είναι πάντα δωρεάν.

Γιατί το ποσό της μεταφορικής εταιρείας διαφέρει από την τιμή της παραγγελίας;

Η τιμή παραγγελίας περιλαμβάνει την χρέωση υπηρεσίας ExusTrans. Οι μεταφορείς λαμβάνουν ένα ποσό που είναι 20% χαμηλότερο από την τιμή πελάτη, η οποία υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα.

Μπορώ να προσθέσω πολλαπλές στάσεις;

Ναι. Πολλαπλές στάσεις είναι διαθέσιμες όταν επιλέγετε μια εντολή τύπου διανομής κατά τη δημιουργία της παραγγελίας.

Τι γίνεται αν αλλάξουν τα στοιχεία παραλαβής ή παράδοσης;

Επικοινωνήστε αμέσως με τον μεταφορέα μέσω συνομιλίας για να ενημερώσετε τα στοιχεία.

Πώς αντιμετωπίζονται τα επιπλέον έξοδα;

Τα επιπλέον κόστη (για παράδειγμα, διόδια ή πρόσθετα έξοδα) διεκπεραιώνονται απευθείας στη συνομιλία. Εάν ένας μεταφορέας ζητήσει επιπλέον κόστη, ο πελάτης μπορεί να τα αποδεχτεί ή να τα απορρίψει. Εάν γίνει δεκτή, η τιμή προσφοράς ενημερώνεται αυτόματα από το σύστημα. Εάν απορριφθεί, η τιμή προσφοράς παραμένει αμετάβλητη και ο μεταφορέας μπορεί να συνεχίσει με την αρχική προσφορά ή να προτείνει μια αναθεωρημένη προσφορά. Όλες οι αλλαγές παρακολουθούνται στη συνομιλία, ώστε η τιμολόγηση να παραμένει σαφής και για τις δύο πλευρές.

Κάλεσμα για δράση

Είστε έτοιμοι να στείλετε τα προϊόντα σας;
Δημιουργήστε την παραγγελία μεταφοράς σας στο ExusTrans σήμερα.